ขอลบบัญชีร้าน

วิธีขอลบบัญชี

เจ้าของร้านเปิดแอป CHOM สำหรับร้านค้า แล้วไปที่

ตั้งค่า → บัญชี → ขอลบบัญชี

คำขอจะถูกบันทึกไว้ทันที และเจ้าของร้านจะเห็นสถานะของคำขอในหน้าเดียวกัน เฉพาะเจ้าของร้านเท่านั้นที่ขอได้ · พนักงานหรือผู้ดูแลที่ต้องการออกจากร้าน ให้ใช้เมนูจัดการทีมแทน

หลังจากยื่นคำขอ

ทีมงาน CHOM จะตรวจสอบคำขอและติดต่อกลับเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการใด ๆ การลบบัญชีไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ระหว่างนี้ร้านยังใช้งานได้ตามปกติ รับคิว ออกบิล และเข้าสู่ระบบได้เหมือนเดิม ไม่มีข้อมูลใดถูกลบจากการยื่นคำขอเพียงอย่างเดียว

ยกเลิกคำขอได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ยื่น ผ่านหน้าเดิมในแอป

ข้อมูลบางส่วนที่ยังต้องเก็บไว้

ใบแจ้งหนี้และเอกสารทางบัญชีระหว่างร้านกับ CHOM ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จึงไม่สามารถลบออกได้แม้ปิดบัญชีแล้ว

ประวัติการจองและบิลของลูกค้ามีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเองอยู่ด้วย ร้านจึงไม่สามารถขอลบข้อมูลในส่วนที่เป็นของลูกค้าแทนลูกค้าได้ ลูกค้าที่ต้องการลบข้อมูลของตนเองต้องยื่นคำขอด้วยตนเอง