เงื่อนไขการใช้งานสำหรับร้านค้า

CHOM เป็นช่องทางให้ร้านรับการจองคิวจากลูกค้า การนัดหมายที่เกิดขึ้นเป็นข้อตกลงระหว่างร้านกับลูกค้าโดยตรง ร้านเป็นผู้ให้บริการและเป็นผู้รับผิดชอบงานบริการนั้น CHOM ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการให้บริการ

ข้อมูลที่ร้านกรอกไว้ ทั้งชื่อร้าน บริการ ราคา เวลาทำการ และข้อมูลช่าง ร้านเป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้อง ข้อมูลเหล่านี้แสดงต่อลูกค้าและใช้ประกอบการจอง

เมื่อร้านยืนยันคิวแล้ว ร้านมีหน้าที่ให้บริการตามที่นัดหมายไว้ การปฏิเสธหรือยกเลิกคิวเป็นไปตามนโยบายของร้านเอง แต่ควรแจ้งลูกค้าให้เร็วที่สุด

เงินมัดจำและค่าบริการที่ลูกค้าชำระ เข้าบัญชีพร้อมเพย์หรือบัญชีธนาคารของร้านโดยตรง CHOM บันทึกรายการไว้ให้ร้านตรวจสอบ แต่ไม่ได้เป็นผู้รับเงินหรือถือเงินแทนร้าน

รีวิวเขียนได้เฉพาะลูกค้าที่ใช้บริการร้านนั้นเสร็จสิ้นแล้ว ร้านไม่สามารถแก้ไขหรือลบรีวิวของลูกค้าได้ หากพบรีวิวที่ผิดเงื่อนไข ร้านแจ้งทีมงานให้ตรวจสอบได้

การแสดงร้านบนมาร์เก็ตเพลสขึ้นอยู่กับความครบถ้วนของข้อมูลร้าน CHOM อาจหยุดแสดงร้านที่ข้อมูลไม่ครบ หรือระงับบัญชีที่ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หลอกลวงลูกค้า หรือผิดกฎหมาย

ร้านขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านแอปหรือหน้าขอลบบัญชีร้าน ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการ เอกสารทางบัญชีบางประเภทต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด